Hlavní funkce abaCRM
Informace o abaCRM
Podle všech polí v systému můžete vyhledávat a třídit vaše data.
Evidence dat o zákaznících
- adresa
- telefon, e-mail
- činnost
- jak se o nás dozvěděl
- aktuální stav
- obrat
- počet zaměstnanců
- poznámka atd.
Evidence všech kontaktních osob z firmy zákazníka
- informacemi
- jméno
- pozice ve firmě
- kontaktní údaje – telefon, e-mail
- do jakých skupin kontaktní osoba patří ( neomezený počet)
- jaké zájmy má tato osoba
- jaká výročí se váží k této osobě – narozeniny, svátky atd.
- pole pro poznámku, kam je možné uložit jakoukoliv informaci o osobě atd.
Evidence všech kontaktů se zákazníky
- všechny schůzky, telefonáty, prezentace, nabídky atd., příklad obrazovky zároveň s informacemi.
- o jaký se jedná obchodní případ
- o kontaktní osobě, se kterou kontakt proběhl
- kdo z našich pracovníků kontakt uskutečnil
- kdy se kontakt uskutečnil
- jaký byl výsledek kontaktu
- je-li nutné zákazníka znovu kontaktovat a kdy atd.
