Názory zákazníků a časté dotazy
Informace o abaCRM
Názory zákazníků nejsou jazykově upravovány, pouze některé jsou zkráceny.
- … kdybych věděl, že je to tak jednoduchý, tak jsem si to koupil už dávno…
- … od doby, co můžu sledovat, jak pracovití jsou moji obchodníci (pozn.: díky sestavě Všechny kontakty našeho pracovníka za minulý měsíc) mám dojem, že se aktivita obchodníků skoro zdvojnásobila. Dřív tvrdili, že toho víc nestíhají, teď, když se můžu jednoduše podívat, co udělali za poslední měsíc, to už netvrdí a práce je uděláno daleko víc …
- Zákazník, který přechází z abaCRM na jiný CRM nástroj: Myslím, že kdybychom si nevyzkoušeli na levném programu, k čemu je to takzvané CRM dobré, asi bychom si nikdy žádný takový program nekoupili. I když teď přecházíme na náročnější software, jsem si jist, že těch 500 Kč nebylo vyhozených z okna, díky abaCRM jsme aspoň zjistili, jak se CRM používá a jak nám to může pomoct v každodenní práci. Díky jeho jednoduchosti se s tím naučili snadno pracovat i starší kolegové, pro které by byl přechod z ničeho na složitější systém asi velkým problémem.
- … takhle rychle jsem se snad nenaučil dělat ani s kalkulačkou …
- Když abaCRM viděl náš správce sítě, dost se ušklíbal, že tohle by dokázal udělat taky. Když jsem se ho zeptal, kolik by na to potřeboval času a pak jsem si tu dobu vynásobil jeho platem, byl jsem rád, že jsem ho to dělat nenechal …
- … kolega, co umí s Accessem mi tam přidělal ještě 2 sestavy a přejmenoval 3 políčka (trvalo mu to asi půl hodiny), takže teď už mi nechybí fakt nic …
- Na otázku Co byl váš největší problém s abaCRM odpověděl zákazník: S programem žádný problém nebyl. Problém byl s našimi obchodníky, aby tam všechno zapisovali.
- … ty přehledy jsou opravdu k nezaplacení, když si vzpomenu, kolik času a nervů mi vždycky dalo, než jsem zjistila, jak probíhala nějaká schůzka a co se na ní dohodlo. Teď jednoduše vidím, jak probíhá každý obchodní případ a i když mám pocit, že tam někteří kolegové nezapisují úplně všechno, jak by měli, tak to zlepšení je obrovské…
- Otázka: Proč je abaCRM tak jednoduché, vždyť Access má spoustu funkcí, které jste mohli použít? Sám jste si odpověděl: nepoužili jsme další funkce proto, aby abaCRM zůstalo jednoduché! Náš CRM nástroj si dokáže průměrně zdatný uživatel MS Access dále upravovat a rozšiřovat podle vlastních potřeb, řekněte sami, kolik máte v počítači programů, u kterých využíváte např. jen 50% funkcí, ovšem dalších 20% funkcí vám v nich chybí, ale přidat si je nemůžete? Pokud potřebujete složitější CRM nástroj s více funkcemi, je jich na trhu mnoho, ale cena bude nejméně 10× vyšší než u abaCRM.