Projektové organizácie
Úplne inou kategóriou CRM systému, než je naše abaCRM je CRM pre projektové organizácie, medzi ktoré patrí napr. reklamné, bezpečnostné, personálne a PR agentúry, ďalej konzultačné firmy a vôbec všetky spoločnosti, které potrebujú riadiť projekty. Na rozdieľ od jednoduchého abaCRM nie je možné funkčnosť tohoto CRM systému stručne popísať a proto tu uvádzame len niektoré základné funkcie a vlastnosti, podrobnejšie informácie samozrejme získate na osobnej schôdzke.
Základné funkcie a vlastnosti
- riadenie rôznych typov procesov a projektov vo všetkých fázách ich životného cyklu, a to z pohľadu procesného i ekonomického
- definícia do sebe vnorených etáp
- plánovanie rozpočtov a kapacít
- plánovanie, riadenie a sledovanie skutečného priebehu nákladov a výnosov
- plánovanie a riadenie kampaní
- možnosť jednoduchého aj pokročilejšieho vyhľadávania v datách
- workflow
- riadenie toku dokumentov pomocou úloh
- viacjazyčnosť
- prístup do aplikácie cez internetový prehliadač
- integrácia s produktami MS Office (napr. Word, Excel, Outlook – odosielanie e-mailu priamo zo systému, úlohy, kontakty, položky kalendára …)
- je možné napojiť na ERP systém
- obsahuje definíciu prístupových práv
- obsahuje servisnú podporu zákazníkov – helpdesk
- a omnoho, omnoho viac …
Ak máte záujem sa dozvedieť viac o tomto sofistikovanom systéme, kontaktujte nás.