Doporučenie IS zdarma
Výber podnikového informačného systému (tiež býva nazýváný ERP systém, účetný program, podnikový systém, ekonomický software atd.) a jeho implementácia je dlhodobý a veľmi zložitý proces, který musí brať ohľady na skutočné potreby podniku zákazníka (býva často v rozporu s tým, čo si klient myslí, že potrebuje), na jeho zameranie, typ činnosti, procesy, finančné a personálne možnosti atd. Je to veľká zmena, ktorá postihne prácu takmer každého pracovníka firmy. S ohľadom na uvedené skutočnosti neprekvapí, že iba cca. 16% projektov implementácie informačného systému skončí podľa plánovaného harmonogramu a rozpočtu a plná tretina takýchto projektov skončí neúspešne.
Firmy, které si myslia, že výber informačného systému a jeho implementáciu zvládu samy – typicky počúvame „to zvládu naši pracovníci IT” – potom v konečnom súčte obvykle zaplatia za projekt omnoho viac peňazí a projekt trvá dlhšie ako s asistenciou poradenskej firmy. Pokiaľ nikdo z podniku neprešiel od začiatku do konca aspoň dvomi projektami implementácie podnikového informačného systému, je vysoko nepravdepodobné, že podnik dokáže predísť rizikám a problémom, které sú s každým takýmto projektom spojené, aj keď v ňom pracujú inak excelentní pracovníci IT – implementácia podnikového systému je niečo iné než správa počítačov, sietí a serverov, čo je obvyklá náplň práce pracovníkov IT. Implementace informačního systému se týká hlavně procesů a funkčních požadavků jednotlivých oblastí v podniku a samotných informačních technologií se týká jen částečně, i když to tak na první pohled nevypadá. Sme naopak často dopytovaní otázkami práve od vedúcich IT rôznych firiem, ktorí si uvedomujú, že ich obor činnosti je iný a často počúvame „mám dosť svojej práce a nemám čas na to, aby som k tomu ešte sledoval a vyberal systémy …”.
Pre zákazníkov, ktorí z akéhokoľvek dôvodu nechcú využívať naše služby Organizácia výberových konaní sme pripravili službu, která je bezplatná, a tou je Doporučenie informačného systému zadarmo. Výhody výberu podnikového informačného systému s našou poradenskou firmou sú zjavné:
- budete mať na svojej strane odborníkov z mezinárodných poradenských firiem, ktorí otestovali pravdepodobne viac systémov než kdokoľvek iný
- v spolupráci s vami prevedieme predvýber potenciálne vhodných informačných systémov, vďaka tomu zhliadnete len prezentácie uchádzačov, ktorí by pre vás mohli byť vhodní. Ušetríte tak hodne času a nebudete zbytočne prehltení informáciami – vezmite do úvahy, že každá prezentácia v prvom kole výberu trvá v priemere 3 a viac hodín a to nehovoríme o príprave takej prezentácie a jej vyhodnocovaní.
- vďaka našej hrubej pre-analýze, ktorú u vás provedieme a ktorej výsledky poskytneme doporučeným výrobcom, budú už prvé prezentácie cielené na potreby vašej firmy, nebude sa jednat o všeobecné prezentácie – dodávatelia vedia k akej firmě pôjdu a sú už pripravení aj na konkrétne typické problémy z podobných podnikov
- pomôžeme vám nastavit vaše očekávania od nového informačného systému do súladu s realitou. Očekávania zákazníkov sú veľmi zriedka realistické.
- firmy, které sa výberového riadenia účastnia na naše doporučenie majú o dôvod viac zákazníka nezklamať, protože vedia, že s nimi spolupracujeme dlhodobo a pokiaľ ich systém, implementácia a výkon nebude kvalitný, prerušíme s nimi spoluprácu
- samozrejme môžete zhliadnuť aj prezentácie iných výrobcov, kterých si vyberiete sami mimo nami doporučený výber, abyste mali istotu, že vám nedoporučujeme nevhodné systémy. Venovali sme však nemálo úsilia identifikácii tých najlepších na našom trhu a tak se nestává príliš často, že by vo výberovom konaní, kde pôsobíme ako poradci, zvíťazil iný systém ako nami doporučený.
- rozhodnutie o výberu systému je ale len na vás
Mimo vyššie uvedené je neoddiskutovateľným faktom, že
- žiadny projekt implementácie, kde sme pôsobili ako poradci, neskončil
nezdarom, naopak už niekoľko klientov, ktorí si od nás pôvodně poradit
nenechali, sa k nám po roku vrátili a zahájili nový výber systému
s našou pomocou. Nechceme naznačiť nič negativne, ale chceme uviesť, že
nejlepším klientom poradenskej firmy je podnik, který
- si nenechal poradit a sám si organizoval neúspešný projekt a nechce chyby znovu opakovat alebo
- začal sám s výberom a keď zistil, čo taký projekt všechno obnáša, povolal si na pomoc poradenskú firmu
- pokiaľ vieme, zákazníci sú s našou prácou spokojní, dôkazom toho je okrem iného fakt, že zatiaľ žiadný náš zákazník nám neodmietol poskytnúť referenciu
- zákazníci uznávajú, že vďaka nám získali omnoho lepší prehľad o možnostiach súčasných systémov a že predišli mnohým problémom a nákladom, které by sami neodhalili
- dodavatelia informačných systémov oceňujú, že nami organizované výberové konania sú transparentné, vecné, praktické a v rámci možností aj rýchle a že tu nepôsobía žiadne nepriehľadné vplivy, aspoň pokiaľ je nám známe
- spolupracujeme len s dodaváteľmi informačných systémov, o kterých sme presvečení, že sú na trhu nejlepší, a kterým sami ponúkneme spoluprácu – dodavateľ sa k spolupráci s nami nemôže prihlásit sám od seba. Boli by sme sami proti sebe, keby sme nedoporučovali tých najlepších !
- naše systémové portfólio tvorí 10–15 dodavateľov a stále se mení podľa skúseností so súčasnými dodavateľmi aj podľa vývoja na trhu, nejeden dodávateľ z portfólia už zažil dočasné prerušenie spolupráce či bol celkom vyradený za to, že nesplnil svoje záväzky voči klientovi
- a to najdôležitějšie na koniec: každý zákazník má právo si do výberového konania prizvať akéhokoľvek iného dodávateľa, než mu doporučíme, každý zákazník rozhoduje sám, aký systém si nakoniec vyberie
Odborníci v našej firme pozorne sledujú rýchly vývoj v oblasti informačných technológií a veľa úsilia venujú aj testovaniu informačných systémov od rôznych výrobcov. Každoročne vyhodnotíme zhruba desať až pätnásť systémov, ktoré považujeme v danej dobe za najlepšie na našom trhu. S týmito systémami sa bližšie zoznámime a potom ich doporučujeme ZADARMO našim klientom. Klient, ktorý potrebuje poradiť s výberom, ale nechce, aby mu externá firma organizovala výberové konanie, či dohliadala na kvalitu implementácie, si môže objednať len posúdenie svojich požiadaviek a doporučenie najvhodnejších systémov Z tých si potom sám alebo s našou pomocou vyberie ten, ktorý jeho požiadavkám vyhovuje najlepšie. V každom prípade tým ušetrí desiatky hodín času, ktoré by inak musel venovať zoznamovaniu sa s produktmi, ktoré ani vzdialene jeho požiadavkám nevyhovujú.
Vaše oddelenie informačných technológií určite dokáže vybrať a vedenie Vašej firmy doporučiť solídny informačný systém, tým však spotrebuje oveľa viac času, ako keď tú časovo najnáročnejšiu fázu – predvýber systémov do prvého kola výberového konania – zverí niekomu, kto sa na takú činnosť špecializuje. Pretože na začiatku výberového konania nie je zvyčajne úplne jasné, čo všetko by mal nový systém riešiť, doporučujeme klientom na porovnanie nie jeden, ale priemerne 3–4 systémy, na ktoré by vo svojom výbere nemali zabudnúť. Podľa našich skúseností trvá stredne veľkej firme predvýber systémov pre prvé kolo zhruba 60 – 100 hodín čistého času, zatiaľ, čo s našou pomocou trvá predvýber 3–4 hodiny, nehovoriac o poskytnutých poznatkoch a skúsenostiach.
A.B. Andersson je nezávislá firma, nemáme väzby na žiadneho výrobcu informačných systémov, doporučujeme vždy iba ten systém, o ktorom sme si celkom istí, že je pre klienta najlepší. Na jednej strane nedoporučujeme žiadne no-name systémy okresného významu, na druhej strane sa ani nesnažíme doporučovať produkty, o ktorých sme presvedčení, že u nich úroveň marketingu a veľké úsilie o vytvorenie globálneho image výrazne prevyšuje úroveň technickú. Jediným kritériom pre doporučenie systému je jeho úžitková hodnota pre nášho zákazníka.